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problema giochi uniti store

problema giochi uniti store

salve,
ho fatto un ordine tramite lo store joomla integrato nel vostro sito... ho effettuato il bonifico che risulta avere una data di effettiva "ricezione" il 28 agosto e ad oggi lo stato dell'ordine è ancora "in attesa" e mi dà l'opzione di recuperare le info di pagamento..
di base eviterei di passare dal forum, ma non c'è un numero//modulo di contatto nel sito per problemi con lo store..
potete darmi un contatto da "disturbare"? per inciso, ho provato anche la pagina di facebook ma dopo un giorno e mezzo dal messaggio, non ho ricevuto alcuna info current/smile

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Re: problema giochi uniti store

Ciao,

in genere bonifici e pagamenti Paypal non vengono immediatamenti riconosciuti dal nostro sito; in pratica non vi è un sistema automatico di segnalazione del pagamento ma vi è un operatore che ogni 1-3 giorni controlla i pagamenti effettuati.

Se vuoi sveltire questo passaggio, puoi scrivere a customercare@giochiuniti.it mandando gli estremi del bonifico così viene subito controllato.

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Re: problema giochi uniti store

f.burchianti wrote:

customercare@giochiuniti.it

perfetto, ho inviato gli estremi del bonifico alla mail che mi hai fornito.
grazie!

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Re: problema giochi uniti store

Ok, l'ho passato ai colleghi del magazzino che seguono le spedizioni dei privati.

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