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prodotti scaricabili

prodotti scaricabili

Ho effettuato un ordine su un vostro prodotto scaricabile "PATHFINDER: DOMINI DELLA PAURA" e volevo sapere quando verrà rilasciato il download. questo è il numero dell'ordine     8e9101829.  Attendo una risposta o farò un reclamo con Paypal.

Cordiali saluti

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Re: prodotti scaricabili

Ciao hisoka

L'ordine è registrato e risulta "Pendente". Questo perché il nostro sistema non riceve automaticamente le conferme di pagamento da PayPal o in bonifico, ma c'è una persona che fisicamente controlla gli avvenuti pagamenti. In genere questa operazione viene fatta ogni 1-2 giorni, ma a volte può richiedere più tempo. Chiaramente, dato la necessità di un controllo tramite operatore, è senz'altro possibile che il pagamento Paypal sia passato, ma il sito sia "ancora indietro", come in questo caso. Questo anche per i prodotti digitali.

Vedrai che il tuo ordine sarà presto sbloccato e riceverai una mail con il link per il download.


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Re: prodotti scaricabili

Grazie per la spiegazione.

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